Specifieke voorwaarden privéverkopen
Sint-Franciscusinstituut
1. Bestellen
Vul alle verplichte velden (aangeduid met *) correct in. Je kan optioneel kiezen voor upgrades of accessoires. Door je bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. De bestelling is pas definitief na betaling via Bancontact, Visa, Mastercard of iDeal (Wero). Na betaling ontvang je binnen het uur een bevestigingsmail met een overzicht van je bestelling.
De laptop wordt samen met een bijhorende oplader voorzien.
Het toestel is vooraf geïnstalleerd met Windows 11 PRO, zodat je meteen aan de slag kan.
2. Levering bestelling
Bestellingen geplaatst vóór 1 augustus 2026, worden tegen 20 augustus geleverd op school en zullen beschikbaar zijn voor de studenten in het begin van het schooljaar. Bestellingen geplaatst na 1 augustus 2026, worden vanaf september geleverd op school.
3. Klantendienst
Bereikbaar op werkdagen van maandag tot vrijdag:
8u30-12u30 en 13u00-17u00
E-mail: info@tweedehandslaptop.com
Telefoon: +32 57 27 18 19
Adres: Ter Waarde 88, 8900 IEPER
4. Herstelling en retour
Bij een probleem met het toestel kan je terecht bij de laptopdienst van de school. zij beoordelen het probleem en beslissen of het toestel moet worden doorgestuurd ter herstelling.
Indien nodig dient het toestel opgestuurd te worden her herstelling naar ons.
Na herstelling wordt het toestel terug opgestuurd naar de school. Valt de herstelling niet onder garantie? Dan ontvang je eerst een prijsvoorstel. De herstelling gebeurt in dit geval pas na goedkeuring van de ouders.
5. Garantie
Op het toestel geldt een garantie van 3 jaar op de hardware. Op de batterij geldt steeds een garantie van 1 jaar. Bij levering heeft de batterij min. 70% capaciteit. Batterijen zijn onderhevig aan normale slijtage.
5.1 Defecten onder garantie
Indien het probleem niet opgelost kan worden vanop afstand (na contact met onze klantendienst), dient het toestel opgestuurd te worden ter herstelling.
De doos dient stevig dichtgemaakt te worden en het verzendlabel die voorzien wordt per mail moet zichtbaar & leesbaar aan de bovenzijde van de doos geplakt te worden.
Na ontvangst en controle van dit toestel door onze hersteldienst wordt dit toestel ofwel terug opgestuurd ofwel wordt een ander éénzelfde toestel opgestuurd.
In geval van herstelling buiten garantie, worden er verzendingskosten aangerekend (€25 incl.BTW heen en terug)
5.2 Wanneer vervalt de garantie?
De garantie is niet meer van toepassing bij accidentele schade*, bij gebreken door onaangepast gebruik, gebrek aan onderhoud of vandalisme, valschade, waterschade of andere vloeistofschade.
Er is geen garantie op de software. Ecubel Computer Trading BV is niet aansprakelijk wanneer door het installeren/downloaden van software het product niet meer werkt naar verwachtingen of bij installatie van kwaadwillige software. Dit geldt ook voor het verwijderen van bestanden die de optimale werking van het toestel verhinderen (Windows). We zijn ook niet verantwoordelijk voor eventuele verlies van data.
Accidentele schade*
Onder accidentele schade verstaan wij bijvoorbeeld, en niet beperkt tot:
- Het opzettelijk losmaken van klaviertoetsen waardoor deze niet goed of niet meer werken
- Valschade aan het toestel
- Objecten die tussen scherm en klavier van de laptop vastzitten en zo breuk veroorzaken (bv. scherm, scharnier, …)
- Morsen met water, drank of alcoholgel op het toestel
- Het verwijderen van belangrijke bestanden/ programma’s die de optimale werking van besturingssysteem hinderen
- Gebruik maken van externe media (usb, ventilatie, externe harde schijf, …) die problemen veroorzaakt met de hardware en/of software
- Het installeren van verkeerde of hinderlijke software die virussen veroorzaken
- Het verwijderen of zelf aanpassen van de hardware
5.3 Overzicht herstelkosten
Hieronder vind je een overzicht van de meest voorkomende herstellingen en de bijhorende richtprijzen (inclusief btw).
Deze prijzen zijn indicatief en gebaseerd op de huidige marktprijzen en beschikbaarheid van reserveonderdelen. Gezien mogelijke schommelingen in de kostprijs van onderdelen en leveringsvoorwaarden, behoudt de leverancier zich het recht voor om deze prijzen aan te passen.
De definitieve kostprijs van een herstelling wordt steeds bepaald na diagnose van het toestel en in geval van een prijsafwijking wordt steeds eerst het akkoord van de ouders gevraagd.
Richtprijzen:
- Scherm vervangen: €125 incl. btw
- Volledig keyboard vervangen: €75 incl. btw
- Toets keyboard vervangen: €35 incl. btw
- Andere herstellingen: kostprijs te bepalen na diagnose
Onze algemene verkoopsvoorwaarden kunnen hier geraadpleegd worden.
Specifieke voorwaarden laptopverkoop Sint-Franciscusinstituut schooljaar 2026-2027
